privacy policy

Privacyverklaring

Waarom deze privacyverklaring?

Winsurances hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens op een zorgvuldige, transparante en veilige manier en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

Met deze privacyverklaring informeren wij u over welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken, op welke rechtsgrond wij dit doen, met wie deze gegevens eventueel worden gedeeld, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u als betrokkene heeft.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving wijzigt. De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.

Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

De website van Winsurances is een initiatief van:

Winsurances
Vijfseweg 87
8790 Waregem
België

Btw-nummer: BE 0808.599.621
E-mail: info@winsurances.be
Telefoon: 056 60 79 09

Winsurances treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van haar activiteiten en via haar website worden verwerkt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw interactie met Winsurances en onze website kunnen wij onder meer volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:

identificatiegegevens, zoals naam en voornaam;
contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres;
gegevens die u zelf verstrekt via formulieren of andere communicatie;
informatie over uw interesses of de diensten waarvoor u belangstelling toont;
technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en informatie over uw bezoek aan onze website;
gegevens over het gebruik van onze website, zoals bezochte pagina's, datum en tijdstip van het bezoek en de duur van het bezoek;
bedrijfsgegevens wanneer u onze website bezoekt vanuit een zakelijke omgeving.

Wij beperken de verwerking tot persoonsgegevens die noodzakelijk of relevant zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.

Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Winsurances kan persoonsgegevens verwerken voor onder meer volgende doeleinden:

het beantwoorden van vragen en verzoeken;
het aanbieden en uitvoeren van onze diensten;
het beheren van klanten- en prospectrelaties;
administratieve en facturatiedoeleinden;
het verstrekken van informatie over onze producten en diensten;
het verzenden van nieuwsbrieven of commerciële communicatie wanneer dit wettelijk is toegestaan;
het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening;
het analyseren van het gebruik en de prestaties van onze website;
het verkrijgen van inzicht in zakelijke bezoekers van onze website;
het uitvoeren van marketingactiviteiten;
het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Op welke rechtsgrond verwerken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van het doel van de verwerking baseren wij ons op één of meerdere rechtsgronden voorzien in de AVG:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.

Wettelijke verplichting
Wanneer Winsurances wettelijk verplicht is bepaalde persoonsgegevens te verwerken of te bewaren.

Gerechtvaardigd belang
Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van Winsurances of een derde, voor zover uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden niet zwaarder wegen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn voor de beveiliging en verbetering van onze dienstverlening, bepaalde analyses en bepaalde zakelijke marketingactiviteiten.

Toestemming
Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van elektronische marketing of het gebruik van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw toestemming steeds intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Websitebezoek en analytische gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, datum en tijdstip van uw bezoek, de bezochte pagina's, uw browser en informatie over het gebruikte apparaat.

Wij gebruiken deze informatie onder meer om onze website correct en veilig te laten functioneren, om technische problemen op te sporen en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Voor bepaalde analyses maken wij gebruik van externe dienstverleners. Wanneer hiervoor niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt, worden deze slechts geplaatst overeenkomstig de toepasselijke regels inzake toestemming.

Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in onze Cookieverklaring.

Gebruik van Leadinfo

Wij maken gebruik van de leadgeneratieservice van Leadinfo B.V., Rotterdam, Nederland.

Leadinfo herkent bezoeken van bedrijven aan onze website op basis van IP-adressen en koppelt deze aan publiek beschikbare bedrijfsinformatie, zoals de naam en het adres van een onderneming.

Hierdoor kunnen wij inzicht krijgen in welke ondernemingen onze website bezoeken en voor welke onderdelen van onze dienstverlening belangstelling bestaat.

Leadinfo verwerkt hiervoor het IP-adres van de websitebezoeker. Volgens Leadinfo worden IP-adressen niet aan Winsurances getoond of ter beschikking gesteld.

Daarnaast kan Leadinfo twee first-party cookies plaatsen om inzicht te verkrijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kan onder meer worden vastgesteld of een bezoeker de website eerder heeft bezocht en welke pagina's tijdens een sessie werden geraadpleegd. Meer informatie over deze cookies vindt u in onze Cookieverklaring.

Leadinfo kan daarnaast domeinnamen verwerken die via formulieren worden verstrekt, bijvoorbeeld het domeingedeelte van een zakelijk e-mailadres, om IP-adressen beter met bedrijven te kunnen correleren en haar dienstverlening te verbeteren.

Wij gebruiken de via Leadinfo verkregen informatie om inzicht te krijgen in het zakelijke gebruik van onze website, onze dienstverlening te verbeteren en onze commerciële activiteiten te ondersteunen.

Voor zover de verwerking gebaseerd is op een gerechtvaardigd belang, kunt u overeenkomstig de AVG bezwaar maken tegen deze verwerking.

Meer informatie over Leadinfo en de verwerking van persoonsgegevens vindt u op de website van Leadinfo. Leadinfo biedt eveneens een opt-outmogelijkheid waarmee u kunt aangeven dat uw gegevens niet langer door Leadinfo mogen worden verwerkt.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wij kunnen onder meer gebruikmaken van:

strikt noodzakelijke cookies;
functionele cookies;
analytische cookies;
marketing- en trackingcookies.

Voor cookies waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren en uw eerder gegeven toestemming wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen van onze website.

Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden en bewaartermijnen vindt u in onze Cookieverklaring.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Winsurances verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens wel worden verwerkt door zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

hosting en IT-diensten;
e-mail- en communicatiediensten;
websiteanalyse;
CRM- en marketingdiensten;
boekhouding en administratie;
leadgeneratie, waaronder Leadinfo.

Wanneer deze partijen persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, maken wij waar vereist passende afspraken over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners waarop wij een beroep doen, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrond bestaat en dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de AVG, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

De concrete bewaartermijn kan verschillen naargelang het soort persoonsgegevens en het doel waarvoor deze worden verwerkt.

Bij het bepalen van de bewaartermijn houden wij onder meer rekening met:

de duur van onze relatie met u;
wettelijke bewaartermijnen;
administratieve en boekhoudkundige verplichtingen;
mogelijke geschillen of rechtsvorderingen;
het doel waarvoor de persoonsgegevens werden verzameld.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Winsurances neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Deze maatregelen worden aangepast aan de aard van de persoonsgegevens, de verwerking en de daaraan verbonden risico's.

Wat zijn uw rechten?

Overeenkomstig de AVG beschikt u, afhankelijk van de omstandigheden en de rechtsgrond van de verwerking, over verschillende rechten.

Recht op informatie en inzage

U heeft het recht om te weten of wij persoonsgegevens over u verwerken en om informatie te verkrijgen over deze verwerking. U kunt eveneens een kopie vragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.

Recht op verbetering

Wanneer persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u vragen deze te verbeteren of aan te vullen.

Recht op gegevenswissing

In de gevallen voorzien door de AVG kunt u vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht is niet absoluut. Wij kunnen bepaalde gegevens bijvoorbeeld moeten bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde omstandigheden kunt u vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Recht van bezwaar

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, heeft u het recht om vanwege uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen deze verwerking.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, heeft u te allen tijde het recht hiertegen bezwaar te maken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer de wettelijke voorwaarden hiervoor vervuld zijn, kunt u vragen om persoonsgegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Geautomatiseerde besluitvorming

U heeft, wanneer de wettelijke voorwaarden van toepassing zijn, het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Wanneer u één van bovenstaande rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met Winsurances via:

E-mail: info@winsurances.be
Adres: Winsurances, Vijfseweg 87, 8790 Waregem, België

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen verifiëren.

Wij behandelen uw verzoek overeenkomstig de termijnen en voorwaarden bepaald in de AVG. In principe ontvangt u binnen één maand na ontvangst van uw verzoek een antwoord. Bij complexe verzoeken kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.

Recht om een klacht in te dienen

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet overeenkomstig de toepasselijke regelgeving worden verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is dit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wij raden u aan om bij vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens eerst contact met ons op te nemen via info@winsurances.be, zodat wij uw vraag kunnen onderzoeken.

Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Winsurances kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, de gebruikte technologieën of de toepasselijke regelgeving wijzigen.

De meest recente versie van deze privacyverklaring is steeds beschikbaar via onze website.